208 Publicação 2711P-UM001J-PT-P – novembro 2009
Capítulo 9 Localizar falhas no sistema
Identificar o problema
Esta seção fornece informações gerais relativas à localização de falhas para
auxiliá-lo na identificação de problemas.
Verifique se a alimentação é adequada
Um terminal que não receba alimentação adequada pode causar
comportamento imprevisível. Consulte Apêndice
A, Especificações, para
informações relativas a consumo de energia.
Checar indicadores na partida
Após uma partida correta, ambos os indicadores de status do terminal estarão
apagados e serão controlados pela aplicação em execução no terminal.
Quando o terminal é acionado, o indicador de falha (vermelho) deve estar
apagado ou piscar brevemente e o indicador comm (verde) deve estar aceso.
• Se os indicadores dos terminais 700 a 1500 permanecerem desligados, a
fonte de alimentação ou o módulo de lógica falharam. Verifique o cabo
de alimentação. Se a alimentação estiver fora da faixa, substitua a fonte
de alimentação. Se a alimentação estiver na faixa correta, substitua o
módulo de lógica.
• Se os indicadores dos terminais 400 e 600 permanecerem desligados,
verifique o cabo de alimentação.
Estados dos indicadores se o terminal parar durante a partida
Indicador
Fault
(vermelho)
Indicador
Comm
(verde)
Descrição
Piscando
(1)
(1)
Vermelho piscando indica um erro recuperável.
Apagado O último download de firmware falhou.
Recarregue o firmware usando o utilitário Assistente de
Atualização de Firmware (FUW).
Piscando O firmware carregador de inicialização do sistema EBC falhou
ou está faltando.
Recarregue o firmware usando o utilitário Assistente de
Atualização de Firmware (FUW).
Aceso O firmware do sistema operacional Windows CE falhou ou está
faltando.
Recarregue o firmware usando o utilitário Assistente de
Atualização de Firmware (FUW).
Aceso
(2)
(2)
Vermelho sólido indica um erro não recuperável ou fatal.
Apagado Ocorreu um erro de hardware fatal.
Nos terminais 700 a 1500, substitua o módulo de lógica.
Nos terminais 400 ou 600, substitua o terminal.
Piscando Erro fatal de hardware no visor.
Nos terminais 700 a 1500, substitua o módulo de visor.
Nos terminais 400 ou 600, substitua o terminal.
