1.19 Функции речевой почты
166 Руководство по функциям
3. Передача в систему VPS информации о состоянии
После перенаправления вызова системой VPS УАТС передает в систему VPS информацию о
состоянии внутренней линии, в которую перенаправляется вызов. Это позволяет системе VPS
надлежащим образом обработать вызов и воспроизвести соответствующее OGM для
вызывающего абонента. Например, речевое приветствие может быть воспроизведено в случае,
если вызываемая внутренняя линия находится в режиме "
Не беспокоить" (DND), (например, "Я
сейчас не могу ответить на ваш вызов, но скоро перезвоню вам.").
Услуга речевой почты
1.
Доступ к почтовому ящику
УАТС посылает в систему VPS специальные сообщения для указания того, к какому почтовому
ящику нужно получить доступ (Идентификатор Follow-on).
2. Постоянная переадресация вызовов на почтовый ящик системы VPS
Внутренний абонент может установить переадресацию своих вызовов в систему VPS ( 1.3.1.2
Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов). При получении вызова по
внутренней линии УАТС посылает номер почтового ящика внутреннего абонента в систему VPS,
после чего система VPS отвечает на вызов и воспроизводит соответствующее речевое
приветствие системы (OGM) (например: "Здравствуйте, сегодня меня
нет на месте…").
3. Автоматическая переадресация вызова на почтовый ящик системы VPS
Можно запрограммировать автоматическое перенаправление вызовов по внешней (СО) линии,
поступающих через DISA ( 1.15.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к
ресурсам системы), в почтовый ящик внутреннего абонента, если внутренний абонент не
отвечает на вызовы или не может ответить на них ( 1.1.1.2 Intercept Routing/Автоматическая
переадресация вызова). Система VPS может ответить на вызов речевым
приветствием
Вызов по внешней (СО) линии
УАТС
AA 1
AA 2
VPS
Стандартный
Немедленно
Задержка 10 сек.
Задержка 15 сек.
Внутренний абонент
(например, оператор)
Вызов по внешней (СО) линии
Внутренний абонент
Внутренний вызов
(по внутренней линии,
оператор и т.д.)
Порт 1 Порт 2
Цепочка поиска
VM
УАТС
VPS
DIL, DISA
Постоянная
переадресация
вызовов
