Краткий справочник
107
Блокировки и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
Компьютер не запускается
Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и
электрической розетке
Компьютер не отвечает
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,
данные могут быть утеряны.
Выключите компьютер.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем
перезагрузите компьютер.
Программа не отвечает, или постоянно возникают сбои
ПРИМЕЧАНИЕ.
Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,
находящиеся в документации, либо на дискете или CDдиске.
Завершение программы.
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2
Выберите
Task Manager
(Диспетчер задач).
3
Перейдите на вкладку
Applications
(Приложения).
4
Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
5
Нажмите кнопку
End Task
(Завершить задачу).
Обратитесь к документации по программе.
Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft
®
Windows
®
Запустите мастер совместимости программ.
Мастер совместимости программ настраивает программу
таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.
1
Нажмите кнопку
Start
(Пуск)
→
All Programs
(Все программы)
→
Accesories
(Стандартные)
→
Program Compatibility Wizard
(Мастер совместимости программ)
→
Next
(Далее).
2
Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем
перезагрузите компьютер.
